Simfer SB2604 Model Su Sebilinde Kırık Tuş İçin Yetkili Servisten Cevap Gelmedi

Funda

Simfer

17 Nisan 16:00

Simfer SB2604 model su sebilini kullanıyorum ve cihazın bir tuşu uzun zamandır kırık durumda. Bu sorunla ilgili olarak yetkili yerlere başvurdum, kayıt alındı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kırık olan tuşun onarılmasını, gerekli ise parça değişiminin yapılmasını ve ayrıca ürünle ilgili ölçü bilgilerinin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

Simfer

17 Nisan 16:13 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz Funda Ö., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35758381 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Simfer SB 2604 Sebil Tuşu

Okan

Simfer

11 Ağustos 2023 00:57

525

"Çok uzun zaman geçmesine rağmen tamir gerçekleşti. Teşekkürler..."

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Simfer Sincan Sağlam Soğutmaya Verdiğim Sebilim Aranıyor

Halime

Simfer

27 Temmuz 2024 20:11

1.235

Sincan sağlam soğutmaya verdiğim sebilimden haber alamıyorum. Buzlanma yaptığı gerekçesiyle tamire verdiğim çalışır durumdaki sebilim 3 hafta olmasına rağmen tamir olmadı. Fabrikadan parça geldi gelecek vs nedenlerle baştan savılıyorum. Yaz ayında kullanmadığım sebili ne yapacağım. Dürüstlükten uzak...

Simfer Marka Su Sebili

Mecit

Simfer

14 Ağustos 2024 16:48

844

Simfer marka su sebili arıza yaptı. Arıza sebebinin soğuk su sensörü olduğunu öğrendik. Ancak Antalya Muratpaşa'daki servis yedek parçanın olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana firma karar aldı, yedek parça üretmeyecek dedi. Yani başınızın çaresine bakın dedi. Ben şimdi bu ufak arıza...

Simfer Sebil Yedek Parça Hakkında

Mehmet

Simfer

23 Mayıs 2024 22:36

690

Simfer sebil almıştım 4 yıl önce, hiç sorun yaşamadan kullandım fakat su tahliye tapası kayboldu. İki tane servis parça yok dedi: İzmir Buca servisi ve İzmir Karabağlar Yeşilyurt servisi. Bu servisler bana yardımcı olmadı, yok dediler. Ne yapayım, almış olduğum ürünü çöpe mi atayım? Lütfen yardımcı ...