to read complaints and reviews, or file yours.Taze Olmayan Çekirdek Güvenimi Sarsıyor
23.12.2025 tarihinde Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi'ndeki BİM şubesinden Simbat marka çekirdek satın aldım. Paketi açıp tüketmek istediğimde çekirdeklerin tadının oldukça acı ve çürük olduğunu fark ettim, bu yüzden ürünü tüketemedim.
Ambalajı üzerinde UT 08.10.2025, TETT 08.04.2026 yazmasına rağmen ürün bu durumda olduğu için ciddi anlamda güvensizlik yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması, üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Sizden ricam, bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılması, üretim ve kalite süreçlerinin gözden geçirilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Merhabalar, Bizlere ulaştığınız ve ürün deneyiminizle ilgili geri bildirim verdiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle Simbat markasının, BİM Birleşik Mağazalar AŞ’ye ait olduğunu, Simbat markası altındaki ürünlerin dolum ve paketlemelerinin, BİM Birleşik Mağazaların inisiyatifiyle farklı firmalar tarafından gerçekleştirildiğini belirtmek isteriz. Milhans Gıda olarak biz de Simbat markası için farklı zaman dilimlerinde ve farklı ürünler için dolum ve paketle yapmaktayız. Deneyiminizi paylaştığınız ürünün dolum ve paketlemesinin bize ait olup olmadığını görebilmek için paylaştığınız resimlerin yeterli olmamasından kaynaklı yeterli incelemeyi yapamamaktayız. Gerekli incelemeyi yapabilmemiz adına paketin arka yüzünün fotoğrafını da iletmenizi rica ederiz. Arka yüz fotoğrafı tarafımıza ulaştığından size en hızlı şekilde bilgilendirme yapacağız. Bu süreçte bizimle numaranızı paylaşırsanız sizlerle doğrudan iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla,
Şirketin talebi üzerine ambalajın fotoğrafını yüklüyorum. Kokusu çok kötü, çürümüş çekirdek gibi
