BİM Simbat Kurusu Kayısısında Taş Parçası Bulunması Müşteri Güvenini Sarsıyor

BİM marketten satın aldığım Simbat marka gün kurusu kayısıyı ofiste yerken, bir tanesinin içinden dişime sert gelen, minik taş benzeri bir parça çıktı. Dişime zarar gelmedi ancak kayısının ucu da kurtlu ve açık olduğu için, ağzımdan bu yabancı cismi iş arkadaşlarımın yanında çıkarmak zorunda kaldım ve gerçekten çok rahatsız edici, utandırıcı bir durum yaşadım. Ürünün paketinde 21.11.25 / 21.11.26 tarihleri yer almaktaydı.

Hijyen ve kalite kontrol açısından böyle bir ürüne denk gelmek güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi için firmadan, özrünü gösterecek şekilde bir hediye veya jestte bulunmasını talep ediyorum.