Ambalajda Kırık Fıstık Oranı Belirtilmemesi Ve Ürün Kalitesinde Güven Kaybı

9 Ağustos 2026 Pazar günü Ankara Gölbaşı’ndaki BİM şubesinden Simbat marka 200 g kavrulmuş tuzlu yer fıstığı satın aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün büyük çoğunluğunun kırık fıstıklardan oluştuğunu, bütün fıstık oranının yüzde 10’u bile bulmadığını gördüm. Ürün, ambalaj üzerindeki görsel ve beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Tüketici olarak paketin içeriğinde bu kadar yüksek oranda kırık fıstık olacağını bilmem gerekiyordu, ancak ambalajda bu yönde açık ve net bir ifade yer almıyor. Bu durum hem yanıltıcı bir algı oluşturuyor hem de ürün kalitesi konusunda güvenimi sarsıyor.

BİM’in ilgili tedarikçisiyle görüşerek ya ürün standardını düzeltmesini ya da ambalaj üzerinde içeriği “kırık fıstık” benzeri net bir ibareyle açıkça belirtmesini bekliyorum. Benim amacım sadece uyarı, düzeltme ve geri bildirimde bulunmak; benzer bir hayal kırıklığını başka müşterilerin yaşamamasını istiyorum.