to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs tarihinde saat 15.30–16.00 civarında Rize Şimal AVM’deki Toyzz Shop mağazasından bir adet mikroskop oyuncak almak istedim. Ürünün kutusunun üzerinde pillerin dahil olduğuna dair bir ifade bulunuyordu. Kasadaki görevliye, oyuncağı açıp pillerin gerçekten içinde olup olmadığını kontrol etmesini rica ettim. Kutuyu açtığında pillerin olmadığını gördük ve ben de üzerinde pil dahildir yazdığını belirterek kendisini uyardım.
Bu noktada, durumu açıklayıp yardımcı olmasını beklerken kasadaki personel “Yapacağım bir şey yok, almayın o zaman” diyerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bu üslup ve yaklaşım karşısında ürünü kasada bırakmak zorunda kaldım. Yetmezmiş gibi mağazanın ortasında terbiyesizlikle suçlandım ve müşteri olarak son derece rencide edildim.
Kurumsal bir firmanın bu kadar kaba ve müşteriyi aşağılayan bir tavırda bulunan çalışanları bünyesinde nasıl tuttuğunu gerçekten merak ediyorum. Bu yaşanan olayla ilgili olarak, özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle iletişim konusunda hassasiyet gösterilmesini ve tarafıma gerekli açıklama ve özrün iletilmesini talep ediyorum.
Rize Şimal AVM’nin içindeki Street mağazasından 4 Ekim 2025 tarihinde 37 numara Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra topuk kısmında aşınma meydana geldi ve bu şikayetimi daha önce Şikayetvar üzerinden iletmem sonucunda ürün için değişim sağlandı. Ancak kış döneminde a...
Rize’de yaşıyorum ve uzun zamandır ilgi duyduğum, koleksiyonunu yapmak istediğim Funko Pop ürünlerini özellikle kutularını görerek, hasar olup olmadığını kontrol ederek satın almak istiyorum. Ancak Rize Şimal AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında hiçbir şekilde Funko Pop satılmadığını gördüm. Toyzz...
Eşimin Anneler Günü hediyesi olarak Karaca’nın Rize Şimal AVM mağazasından aldığı Hatır Hüp kahve makinesi, ilk günden beri sorunlu. Makine kahveyi doğru şekilde pişirmiyor, köpük hiç oluşmuyor, kahve acı oluyor ve pişirme bitince kapanması gerekirken çay gibi sürekli kaynatmaya devam ediyor. Bu ür...
Rize Boyner Mağazasından, 5 bin liraya Pierre Cardin markalı almış olduğum montu yasal süre içerisinde iade etmek istedim. Lakin kasa görevlisi üzerinde etiket olmadığını öne sürerek kabul etmedi. Ben montu alırken de üzerinde etiket yoktu ve reyonda bulunan aynı montun farklı bedenlerinde de ya eti...
LCW Rize Şimal AVM mağazasından bugün bir baloncuk tabancası satın aldık. Ürünü eve gelip denediğimizde cihazın ışığının yandığını ancak kesinlikle baloncuk çıkarmadığını fark ettik. Yani ürün çalışmıyor, sadece ışık yanıyor. Elimizde fişimiz olmasına rağmen ürünü mağazaya geri götürdüğümüzde, çalı...
Yorumlar