to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Şikayetimin Yayına Alınmaması Ve Açıklama Talebi
Yakın zamanda Ş**firmasıyla yaşadığım bir tur sorunu hakkında Şikayetvar üzerinden detaylı bir şikayet yazdım. 13’ünde, e‑posta adresimle kayıtlı hesabımdan şikayetimi oluşturdum, cep telefonuma onay kodu da geldi ve gerekli onayı verdim. Buna rağmen şikayetim sitede görünmüyor ve herhangi bir reddedilme gerekçesi ya da bilgilendirme almadım.
Şikayet metnimde herhangi bir hakaret, küfür, kişisel bilgi ifşası veya yayın politikasına aykırı olabilecek bir ifade kullanmadım. Buna karşın şikayetimin ne incelemede görünüyor ne de yayına alınmış durumda olduğunu fark ettim. Bu durum, hem yaşadığım tur sorununu firmaya iletemememe hem de kullanıcı olarak kendimi görmezden gelinmiş hissetmeme neden oluyor.
Şikayetvar’dan, Ş****hakkındaki şikayetimin neden görünmediğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve eğer yayın politikasına aykırı bir durum yoksa şikayetimin en kısa sürede yayına alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda, hangi gerekçeyle yayınlanmadığının net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını istiyorum.
