Şikayetvar’da İleri Butonu Çalışmıyor, Şikayetim Yayına Alınmıyor

Trendyol ve Hepsiburada üzerinden Flormar satıcısından aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım problemi daha önce Şikayetvar’a yazdım ancak şikayetimi bir türlü yayına alamıyorum. Metni girip son aşamaya geldiğimde, ekranda ileri ok işareti ve “İleri” yazısı çıkıyor, bu butona defalarca tıklamama rağmen işlem ilerlemiyor ve şikayetim yayınlanmıyor.
Bu durum birkaç kez üst üste tekrarlandı, farklı denemeler yapmama rağmen sistem şikayetimi kabul etmiyor ve herhangi bir hata açıklaması da göremiyorum. Yaşadığım mağduriyeti firmalara iletmek için Şikayetvar’ı kullanmak istiyorum fakat sistemsel bir engel nedeniyle bunu yapamıyorum.
Şikayetvar sistemindeki bu sorunun incelenmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak şikayetlerimin sorunsuz biçimde yayınlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Zaman zaman yaşanan yönlendirme veya erişim sorunları, geçici sistemsel durumlar, tarayıcı/uygulama kaynaklı aksaklıklar veya ilgili firmanın platformda tanımlı olmaması gibi nedenlerden kaynaklanabilmektedir. Bu tür durumlarda farklı bir tarayıcı üzerinden tekrar deneme yapmanızı rica ederiz. Sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi için, hatayı aldığınız ana ait ekran görüntüsü ile birlikte daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu sayede ilgili teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler sağlanarak sorunun kaynağı tespit edilebilecektir.










