to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Şikayetimin Zamanında Yayınlanmamasından Kaynaklanan Mağduriyet
Sikayetvar.com üzerinden bir marka ile ilgili yazdığım şikayetim 3 gündür hâlâ yayımlanmadı. Sistem üzerinde belirtilen sürede yayınlanması gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletilmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Zaten yaşadığım sorun ve mağduriyet nedeniyle Şikayetvar’a başvurmuşken, bu kez de şikayetimin zamanında yayınlanmaması beni ayrıca mağdur ediyor ve süreci uzatıyor. Şikayetimin belirtilen sürelerde ve gecikme olmadan yayınlanmasını, ayrıca bu gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Çözüm aşamasının gecikmemesi için şikâyetler bize ulaşır ulaşmaz ilgili firma ile paylaşılır. Bu arada şikâyetler, denetleme ve düzeltme aşamalarından geçerek yayıma hazır hale getirilir. Ancak yazılan şikayet, Ticari Reklam Ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliğe göre 72 saat geçmeden yayına alınamaz. Bununla birlikte şikayet yoğunluğuna ve haftasonu / resmi tatil günlerine göre bu süre değişebilmektedir. Hâlihazırda firmaya iletilmiş olan şikâyetiniz sitemizde yayımlanmaya başlamıştır. Saygılarımızla
4 gündür bende bekliyorum