to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Fotoğraf Eklerken Sayfa Yeniden Yükleniyor Ve Şikayet Tamamlanamıyor
Şikayetvar sitesinde yaklaşık 1,5 saattir şikayet yazmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü tamamlanmıyor. Android telefonumdan Google üzerinden siteye giriyorum. Şikayet metnimi yazdıktan sonra fotoğraf eklemek için görselleri seçiyorum, fakat “yarışmaya geri döneceğim” dediğim anda sayfa en başa geri dönüyor ve tüm emek boşa gidiyor.
Bu sorun yüzünden defalarca deneme yapmak zorunda kaldım ve bir türlü şikayetimi görsellerle birlikte tamamlayamıyorum. Bu teknik problemin acilen düzeltilmesini ve şikayetimi sorunsuz şekilde, özellikle fotoğraf ekleyerek oluşturabilmeyi istiyorum.
Merhaba Hülya Hanım, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Şikâyet oluşturma sırasında görsel yükleme işlemi; kullanılan mobil tarayıcı, tarayıcı ayarları, cihaz belleği ve bağlantı durumu gibi teknik etkenlere bağlı olarak zaman zaman kesintiye uğrayabilmektedir. Özellikle mobil tarayıcılarda sayfa yönlendirmeleri veya oturum kaynaklı nedenlerle formun başa dönmesi gibi durumlar yaşanabilmektedir. Şikâyetinizi yazarken fotoğraf ekleyebilmiş olmanız, işlemin belirli bir aşamaya kadar ilerlediğini göstermektedir. Ancak bu durum, sistemsel bir hatadan ziyade mobil tarayıcıya veya cihaza bağlı geçici bir teknik aksaklıktan kaynaklanmış olabilir. Benzer bir durumla tekrar karşılaşmanız hâlinde, farklı bir tarayıcı üzerinden denemenizi, mümkünse masaüstü bir cihaz kullanmanızı ve görselleri eklemeden önce şikâyet metninizi not almanızı öneririz. Ayrıca, şikâyet oluşturma aşamasında görselleri eklemekte sorun yaşamanız durumunda, şikâyet yayına alındıktan sonra ilgili şikâyetin altına yanıt ekleyerek fotoğraflarınızı sisteme yükleyip iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
