to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Uygulamasında Şikayet Oluşturamıyorum Teknik Sorunlar Çözülmüyor
Yaklaşık bir haftadır Şikayetvar mobil uygulaması üzerinden şikayet oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem son aşamada hiçbir şekilde şikayetimi kabul etmiyor. Şikayet metnimi sıralı bir şekilde doldurup son adıma kadar geliyorum fakat bazen sayfa yenileniyor, bazen boş kalıyor, bazen de hata vererek işlemi tamamlamıyor.
Bu sorun nedeniyle defalarca denemek zorunda kaldım ve hiçbir denememde şikayetim sisteme kaydedilmedi. Konuyla ilgili olarak Şikayetvar tarafından da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu teknik sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini ve şikayetlerimi sorunsuz şekilde iletebilmeyi istiyorum.
Merhaba Bora Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Mobil uygulamamız üzerinden şikayet oluşturma sürecinde karşılaştığınız teknik aksaklık tarafımızca not alınmıştır. Süreci sorunsuz tamamlayamamanız nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti anlıyoruz. İlgili durum, teknik ekiplerimiz tarafından incelenmek üzere iletilmiştir. Ayrıca uygulamanın güncel sürümünü kullandığınızdan emin olmanızı ve farklı bir internet bağlantısı ile tekrar denemenizi önerebiliriz. Saygılarımızla.
