to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Numaram Engellendi, Şikayet Gönderemiyorum
Yaklaşık bir aydır Şikayetvar üzerinde hiçbir şekilde şikayet yazamıyorum. Şikayet metnimi yazıp gönderdiğimde “Numaranız ve kişi engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve şikayetlerim yayınlanmıyor.
Bu engellemenin neden yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar müşteri hizmetleri ya da destek birimiyle de iletişime geçmedim. Hem numaramın engelli görünmesi hem de yeni şikayet oluşturamıyor olmam, mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Numaram üzerindeki engelin hangi gerekçeyle engellendiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız veya hatalı bir işlem söz konusuysa numaram üzerindeki engelin kaldırılmasını ve şikayetlerimin, site kurallarına uygunsa, yayınlanmasını talep ediyorum.
Merhaba İrfan Bey, Geri dönüşümüzde yaşanan gecikme için özür dileriz. Daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İlettiğiniz geri bildirim doğrultusunda ilgili üyeliğiniz üzerinde yapılan kontrollerde, hesabınıza veya profilinize ait aktif bir kısıtlama ya da engelleme bulunmadığı görüntülenmektedir. Belirttiğiniz “Numaranız ve kişi engellendi” uyarısının hangi işlem sırasında ve hangi numara ile alındığının tespit edilebilmesi için konunun teknik olarak incelenmesi gerekmektedir. Bu nedenle söz konusu hatayı aldığınız ekrana ait ekran görüntüsü ile birlikte, işlem sırasında kullandığınız telefon numarasını iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Tarafımıza iletilecek bu bilgiler doğrultusunda gerekli inceleme sağlanarak size detaylı şekilde geri dönüş yapılabilecektir. Bilginize sunarız.
