to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kampanyasında Verilen 1000 TL Migros Çeki Kullanılamaz Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sigortayeri’nin kasko kampanyası kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Migros çeki tanımlandı. Çekin 30 Nisan Perşembe günü tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak bugün Bursa Ata Bulvarı Migros şubesine giderek bu çeki kullanmak istediğimde, kasada çekin karşılıksız olduğu ve kullanılamadığı söylendi.
Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. O an Sigortayeri müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak çalışma saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve sorunla ilgili destek alamadım.
Kampanya kapsamında hak kazandığım 1.000 TL’lik Migros çekinin, çek olarak değil, başka bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Erdal B. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 01.06.2026 tarihinde Gsm numaranız üzerinden iletişime geçilerek, detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Tatilden sonra ilgilendiler, probleme çözüm sağladılar.
