to read complaints and reviews, or file yours.Sigortayeri'den Söz Verilen 1000 TL Migros Çeki Gelmedi
29 Ocak 2026 tarihinde Sigortayeri üzerinden aracıma kasko poliçesi satın aldım. Poliçe numaram 238273082’dir. Poliçem düzenlenirken telefondaki görevli, işlemi bu şekilde tamamlamam halinde tarafıma 1000 TL değerinde Migros alışveriş çeki tanımlanacağını açıkça söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.
Konuyla ilgili olarak işlemi gerçekleştiren personele tekrar ulaşmaya çalıştım fakat kendisine bir daha ulaşamadım ve vaat edilen çekle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle verilen sözün tutulmamasından dolayı Sigortayeri şirketinden şikayetçiyim.
Telefon görüşmesinde açıkça belirtilen kampanya kapsamında tarafıma söz verilen 1000 TL’lik Migros alışveriş çekinin eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Emir Ş. Ben Müşteri Deneyimi Departmanından Erdem. Size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Sigortayeri olarak bizden ürün/hizmet satın aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde yaşadığınız deneyim için çok üzgünüm. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yaparak sizlere en kısa sürede tekrar dönüş sağlayacağımı ve Sigortayeri olarak geri bildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Sorularınız olması durumunda bana ulaşabilirsiniz. Sigortayeri ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sigortayeri Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz Talebinize istinaden sizin ile 04.03.2026 tarihinde Gsm numaranıza sms ile detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm taleplerinizi karşılamak üzere bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz, Sigortayeri Şikayet Yönetimi Ekibi
Hızlı dönüş sorunumu çözdüler
