to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Poliçe Kesimi, Saygısız Üslup Ve Geri Ödeme Sorunu
28.07.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden eşimin adına olması için Cupra Formentor 2025 model aracımıza trafik sigortası yaptırmak istedim. Telefonda özellikle poliçenin eşimin adına kesilmesini talep etmeme rağmen, çalışan kişi poliçeyi benim adıma kesmiş. Bu durumu noterde işlem yaparken fark ettim.
Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen telefonda ne ilgi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Görüştüğüm hanımefendinin alaycı, saygısız ve terbiyesiz bir üslup kullandığını da özellikle belirtmek isterim. Poliçenin kendi hatalarıyla yanlış kişiye düzenlenmesine rağmen, iptal işlemi için benden gereksiz ve aşırı belge talebinde bulunuyorlar.
Şu an 1601182187 numaralı poliçeye ait 15.677 TL tutarındaki param iade edilmeden bekliyor. Kendi yaptıkları hatayı kabul ederek poliçemi iptal etmelerini, tutarın tamamını en kısa sürede hesabıma iade etmelerini ve çalışanlarının üslubu konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu yaşadığım mağduriyetle ilgili her platformda hakkımı aramaya devam edeceğim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Şikayet birimi zuhal hanım arayıp ilgilendi. Yaklaşımından dolayı zuhal hanıma teşekkürlerimi iletiyorum
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Zuhal hanıma teşekkürlerimi borç biliri
