Trafik Sigortası İndirim İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının indirim iadesini yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. İlk işlem sonrasında gönderilen mesajlar görünmeyince, telefonla görüşüp kredi kartıma iade yapılacağını öğrendim ve 1 hafta içinde yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra dönüş yaptıklarında, indirimlerin karta yansımadığını fark ettim.
Telefon görüşmemde bankadan kaynaklı bir hata olduğu, indirimlerin karta yansıtılmayıp otomatik olarak iade edildiği bilgisi verildi. Birkaç gün önce SMS ile gelen link üzerinden istenen IBAN bilgilerimi paylaştım ve o günden beri yalnızca bu ödemenin yapılmasını bekliyorum.
Trafik sigortasına ait indirim tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorunum çözüldü















