Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atalay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortası İndirim İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
14 Ocak 22:46
757
Atalay'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının indirim iadesini yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. İlk işlem sonrasında gönderilen mesajlar görünmeyince, telefonla görüşüp kredi kartıma iade yapılacağını öğrendim ve 1 hafta içinde yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra dönüş yaptıklarında, indirimlerin karta yansımadığını fark ettim.

Telefon görüşmemde bankadan kaynaklı bir hata olduğu, indirimlerin karta yansıtılmayıp otomatik olarak iade edildiği bilgisi verildi. Birkaç gün önce SMS ile gelen link üzerinden istenen IBAN bilgilerimi paylaştım ve o günden beri yalnızca bu ödemenin yapılmasını bekliyorum.

Trafik sigortasına ait indirim tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 23:00 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

15 Ocak 09:35

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Atalay
Atalay
19 Ocak 20:04

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recai sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 08:51
1.250
"Teşekkürler"
sigorta-indirim-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamiyorum-1.jpg

İndirim İadesi 36 Gündür Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
17 Eylül 2025 08:51
952

profile
20 Şubat 2024 13:52
1.404

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz