Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trafik Sigortası İçin Kartımdan İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor

profile
26 Kasım 2025 13:20
581

Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan 26 AKH 996 plakalı aracıma 25.11.2025 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. İşlem sonrası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Akbank kredi/banka kartımdan Axa Sigorta adına 15.876 TL tutarında iki kez olmak üzere toplam 31.752 TL çekim yapıldığını fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri iletişim hizmetleri ile görüştüm; ancak net ve tatmin edici bir sonuç alamadım, fazla çekilen tutarın iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Axa Sigorta nezdinde 623680770 numaralı kaydım/poliçem bulunmaktadır.

Kartımdan yapılan mükerrer tahsilatın acilen incelenerek haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, sürecin yazılı ve sözlü olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.

26 Kasım 2025 13:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

27 Kasım 2025 10:17

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2025 23:27
773
fazladan-cekilen-7045-tl-iadesi-56-saattir-yapilmadi-bilgilendirme-yok-1.pdf

Çifte Sigorta, Çifte Ödeme: Mağduriyetim Giderilsin!

profile
30 Eylül 2025 13:28
490
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 18:33
799

profile
28 Eylül 2025 14:17
633
trafik-sigortasi-policemde-taksitlendirme-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-gecikme-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz