to read complaints and reviews, or file yours.Teklifte 10 Milyon TL Görülen Teminat 1 Milyon TL Olarak Düşürüldü
Sigortam.net internet sitesi üzerinden Türkiye Sigorta şirketinden imm teminatı içeren bir poliçe için bugün işlem yaptım. Teklif ekranında imm teminatı net bir şekilde 10 milyon tl olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek poliçeyi onayladım ve ödememi gerçekleştirdim.
Poliçe mailime ulaştıktan sonra detayları kontrol ettiğimde, imm teminatının 10 milyon yerine 1 milyon tl olarak düzenlendiğini fark ettim. Teklif ekranında gösterilen teminat tutarıyla poliçede yazan tutarın bu kadar farklı olması, bana göre yanıltıcı ve tüketici güvenini zedeleyen bir durumdur.
Konu hakkında Sigortam.net ile görüştüğümde poliçenin iptali için benden dilekçe talep edildi. Oysa benim beklentim, ödeme ve onay işlemini 10 milyon tl imm teminatına güvenerek yaptığım için, poliçemin teklif ekranında gördüğüm şekilde, yani 10 milyon tl imm teminatı ile düzeltilmesidir.
Sigortam.net ve Türkiye Sigorta’dan, teklif ekranındaki teminat tutarına uygun şekilde poliçemin acilen 10 milyon tl imm teminatı ile yeniden düzenlenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
