to read complaints and reviews, or file yours.Tahsilat Sorunu Sebebiyle Tamamlayıcı Sigortam Aktif Edilemedi Ve Yeniden Açılması Talep Ediliyor
Sayın Yetkili;
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım 6425287 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem iptal edildi ve bu poliçenin yeniden yürürlüğe alınabilir mi diye müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme neticesinde, sigorta şirketine sorulması gerektiği, olumlu dönüş olduğu takdirde işlemin yapılabileceği bilgisi verildi. Daha sonra sigorta şirketinin olumlu dönüş yapması sonucu işlemler başlatıldı; fakat poliçenin yürürlüğe girmesi için gerekli tahsilat bir türlü yapılamıyor. Herhangi bir sağlık sorunum olmamasına rağmen, sadece tahsilat problemi nedeniyle poliçemin aktif hâle getirilememesi beni mağdur ediyor.
Bu süreçte Sigortam.net müşteri hizmetleriyle 08.01.2026 tarihinden beri yaklaşık 10–15 kez görüştüm. İki defa evrak imzaladım ve iki defa kredi kartı bilgilerimi verdim. Buna rağmen, poliçe numarası 6425287 olan tamamlayıcı sağlık sigortam hâlâ devreye alınmadı ve neden tahsilat yapılamadığıyla ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ben, Sigortam.net yetkililerinden iptal edilen 6425287 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin sorunsuz şekilde yeniden yürürlüğe alınmasını ve sigortamın aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Sayın yetkili merhaba; Ekibiniz tarafından bir dönüş olmadı.
Seda hanım ve Sigortam Net'e teşekkür ederim.
Seda hanım ve Sigortam net'e teşekkür ederim
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
