Konut Sigortası İadem Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Gecikme Mağduriyeti


31.12.2025'de Sigortam.net üzerinden telefonla konut ve sağlık sigortası işlemlerimi yaptırdım. Görüşmeler sırasında tarafıma 11.000 TL tutarında iade yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu iade hala hesabıma yatmadı.
Ödediğim toplam tutar yaklaşık 43.000 TL ve ikinci yaptırdığım sigortayla ilgili de net bir bilgi alamıyorum. Defalarca “yatacak” denmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı, ne paramı görebiliyorum ne de süreçle ilgili açık bir açıklama yapılıyor. Mail adresim üzerinden tüm bilgilerime ve poliçelerime ulaşılabilir durumda olmasına rağmen somut bir sonuç alamıyorum.
Hem vaat edilen 11.000 TL iademin ivedilikle yapılmasını hem de yaptırdığım sigortalar ve mevcut durumum hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Sigortam.net üzerinden online olarak yaptırdığım konut sigortası poliçem için 14.11.2025 tarihinde indirim tutarı olarak 762 TL ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir iade gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, SMS ile bir link gö...


Yorumlar