Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sigortam.net Zeyil Talebimde Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık

108

Sigortam.net üzerinden HDI Sigorta trafik sigortası poliçem için zeyil talebinde bulunmama rağmen, aracı satın aldığım 2025 Ağustos ayından bu yana bu işlem bir türlü yapılmadı. Poliçe numaram 205519015327-8 olup, poliçemin bitiş tarihi 21.08.2026'dır. Uygulama ve internet ekranında sadece “Talebin bize ulaştı” şeklinde bir onay görünüyor, ancak aradan geçen zamana rağmen zeyil sisteme işlenmedi.

Bu süreçte Sigortam.net’e telefon, WhatsApp ve web dahil tüm kanallardan defalarca ulaştım, talebimi ilettim fakat somut bir sonuç alamadım. Ne net bir açıklama veriliyor ne de işlem tamamlanıyor ve poliçem hâlâ güncellenmemiş durumda bekliyor.

Sigortam.net’ten talebim, trafik sigortası poliçeme ilişkin zeyil işleminin acilen ve eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesi ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesidir. Günlerdir kendileri yüzünden mağdur oluyorum, gecikmeye girdi sigortam ve aciliyet bildirmeme rağmen bilerek dönüş yapılmıyor.

27 Ağustos 01:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

27 Ağustos 12:26

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

İbrahim
27 Ağustos 12:30

Ecem hanıma ilgisinden ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Ama gönül isterdi ki şikayet kaydı olmadan işlem yapılsın.! Hdi Sigorta illa fark aldı buna sigortam.net müsamaha göstermemeliydi...!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Poliçe İptali Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

1.008

"Şikayet sonrasında arayarak süreç tamamlanana kadar destek olan Canan Hanım'a ekstra teşekkür ederim. Günlerdir firma tarafından yönetilemeyen süreci çok güzel bir şekilde ele alarak çok kısa sürede sonuca ulaştırdı."

Çözüldü

Zeyil İşlemi İçin Üç Gün Süren Aramalar Ve Çözüm Bulamama

31 Aralık 2025 15:54428

"3. Çözdüler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Trafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Sigortam.netTrafik Poliçesinde Yanlış Girilen Koltuk Sayısı

Profil fotoğrafı
Selim
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.netPoliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.netSigorta Poliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular