to read complaints and reviews, or file yours.Ruhsat Değişikliği Sonrası Zeyil İşlemi Gecikmesi
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortama ait 32562833 numaralı poliçemde ruhsat değişikliği oldu. Bunun üzerine 01.07.2026 tarihinden itibaren zeyil işleminin yapılması için telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen zeyil işlemi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebimin not alındığı, ilgili birime iletildiği ve SMS ile tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme ya da işlem gerçekleşmedi. Sürekli aramak zorunda kalmam ve buna rağmen hiçbir somut adım atılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ruhsat değişikliğiyle ilgili zeyil işleminin acilen yapılmasını ve poliçemin güncel ruhsat bilgilerine göre düzenlenmesini, ayrıca yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz aracılığıyla size gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorunum geçte olsa çözüldüğü için teşekkürler
