to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net Yanlış Araç Modeli Girişi Ve Ek Ücret Talebi
Sigortam.net aracılığıyla geçen yıl aracım için kasko poliçesi yaptırdım, bu yıl da aynı poliçeyi yeniledim. Ancak sonradan poliçede kendi aracım olan Ford Focus st yerine bir alt paket olan Focus Style modelinin girildiğini fark ettim. Bu durumun, kaskoyu daha ucuz gösterebilmek için bilerek yapıldığını düşünüyorum.
Araç modeli yanlış girildiği için olası bir hasar durumunda poliçede yazan araç ile benim aracım aynı olmadığı için hem parçaların değeri hem de aracın gerçek değeri üzerinden mağduriyet yaşayacağım. Bu nedenle Sigortam.net ile görüşme yaptım, konuyu kendilerine ilettim. Bana geri dönüş yaparak poliçeyi düzeltmek için yaklaşık 3.500 TL fark ödemem gerektiğini söylediler.
Kendi hatalarından kaynaklanan bu yanlış araç tanımlaması için benden ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Poliçemin, aracımın gerçek modeli olan Ford Focus st olarak, ek bir ücret talep edilmeden düzeltilmesini ve olası hasar durumlarında hiçbir hak kaybı yaşamayacağım şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca Sigortam.net üzerinden kasko yaptıracak kişilerin de benzer bir durum yaşamamak için poliçelerinde yazan araç modelini ve detayları çok dikkatli kontrol etmelerini özellikle hatırlatmak istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorunun kısa sürede çözülmesine sebep olan Cansu hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum.!
