to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Araca Yapılan Kasko Poliçesi Mağduriyeti
sigortam.net isimli siteden yaptırdığım kasko poliçesinin, kendi sistemlerinden kaynaklanan nedenlerle yanlış araca (önceki aracımın plakasına) yapıldığını öğrendim. Poliçeyi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal dilekçesi doldurmamı ve bildirilen e-posta adresine göndermemi talep ettiler. Talep doğrultusunda gerekli işlemleri yaptım. Devam eden günlerde defalarca müşteri temsilcisini arayıp bir problem olup olmadığını sorduğumda, herhangi bir problem olmadığını ve işlemlerin devam ettiğini söylediler. Bugün müşteri temsilcisini tekrar aradığımda ise yeniden dilekçe yazmam gerektiği söylendi, bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Aramasaydım haberim olmayacaktı. Hatalı poliçe iptal edilmediği için aracıma yeni kasko yaptıramıyorum, mağdurum. sigortam.net isimli siteden sigorta yaptırmayı düşünenler, bir yanlışlık olduğunda süreç çok zor ilerliyor.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
