Kasko Poliçesinde Yanlış Araç Modeli Ve Eski Sahip Bilgisi Düzeltme Talebi

13.04.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Ancak poliçe düzenlendikten sonra kasko bilgilerinde aracın modelinin yanlış yazıldığını, sigortalı bilgilerinde ise aracın eski sahibinin isminin yer aldığını fark ettim. Kendi üyeliğim üzerinden, kendi aracım için işlem yapmama rağmen poliçenin eski araç sahibi adına kesilmiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Hatanın düzeltilmesi için dünden beri müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Buna rağmen, Sigortam.net yetkilileri ya poliçedeki bilgileri düzeltmek yerine ya da iptal işlemini gerçekleştirebilmek için aracın eski sahibinden, yani poliçede sigortalı görünen kişiden ıslak imzalı dilekçe getirmemi istiyor. Aracın eski sahibine ulaşmak, dilekçe istemek ve bu süreci takip etmek benim için hem zor hem de mantıksız bir yük haline geliyor. Üstelik defalarca aranmama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

32175639 numaralı kasko poliçemdeki bu hatanın, benden eski araç sahibinin ıslak imzalı dilekçesi istenmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Kendi üyeliğim üzerinden yaptığım işlemde oluşan bu hatanın sorumluluğunun bana yüklenmemesini, ya poliçe üzerindeki sigortalı ve araç bilgilerinin doğru şekilde düzeltilmesini ya da hiçbir ek şart koşulmadan poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.