to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net Ve Zurich'ten İptal Linki 10 Dakikada Gelmedi
Sigortam.net aracılığıyla Zurich firmasından trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçemi iptal etmek için başvuruda bulunduğumda en geç 10 dakika içinde poliçe iptal linkinin SMS olarak gönderileceği söylendi. Buna rağmen 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli “10 dakika içinde mesaj gelecek” denmesine rağmen herhangi bir link iletilmemesi, bilerek zaman kazanılıyormuş izlenimi yaratıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem Sigortam.net’in hem de Zurich’in bu süreçte daha şeffaf ve hızlı olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Sigortam.net ve Zurich’i çevreme ve diğer insanlara kesinlikle tavsiye etmiyorum. Poliçemin derhal iptal edilmesini, sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle de tarafıma resmi bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
