to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Vaat Edilen İade Ödemesi Alınmadı
27 Ocak 2026 tarihinde sigortam.net üzerinden 8.700 TL ödeyerek trafik sigortası satın aldım. Satın alma ekranında, işlemi tamamlamam halinde 350 TL tutarında ücret iadesinin, 5–7 gün içerisinde poliçeyi aldığım kredi kartına yapılacağı açıkça yazıyordu. Herhangi bir ek koşul, özel banka, ilk poliçe olma şartı vb. Bir detay belirtilmemişti.
Belirtilen süre geçmesine rağmen 350 TL’lik iade hesabıma yansımayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, sistemlerinde böyle bir kampanyanın tanımlı olmadığını söyledi. Ancak ben satın alma sırasında bu kampanya bilgisini bizzat ekranda görerek işlem yaptım ve bu bilgiye güvenerek poliçeyi sigortam.net üzerinden aldım.
Hem verilen bilginin arkasında durulmaması hem de sonradan “kampanya tanımlı değil” denilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Satın alma sırasında vaat edilen 350 TL’lik iadenin, trafik sigortasını aldığım kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu poliçe iptali ve ardından Tüketici Hakem Heyeti aracılığı ile mahkemeye taşıyacağımı taahhüt ederim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
İlginiz için teşekkür ederim
