Sigortam.net Üzerinden Alınan Konut Sigortasında Axa Yerine Ray Sigorta Verildi

Haziran 2025’te Sigortam.net üzerinden konut sigortası yaptırdım. İşlem sırasında bana poliçemin Axa üzerinden yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek onay verdim. Ancak bugün elime ulaşan poliçeyi incelediğimde sigorta şirketi olarak Ray Sigorta yazdığını gördüm. Yani bana Axa denip Ray Sigorta poliçesi düzenlenmiş.

Bu durum firmanın ilk hatası da değil, güven duygum iyice zedelendi. Şu an Sigortam.net tarafı bu hatayı bile farkında değil gibi görünüyor ve ortada açık bir bilgilendirme ve güven sorunu var. Bizim gibi insanların mağdur olmaması için bu tür yanlış yönlendirmelerin acilen düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Beklentim, başta söylendiği gibi poliçemin Axa’ya taşınması ve ayrıca bu yaşanan güven kaybı ve zaman kaybı için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. Hem yanlış yönlendirmemin telafisi hem de bir özür niteliğinde bu adımın atılmasını talep ediyorum.