to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Türk Telekom Kampanya İndirimini İade Etmiyor
sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde, Türk Telekom kampanyasından yararlanarak 1.250 TL tutarında indirim iadesi almam gerekiyordu. Kampanya kapsamında 13.08.2026 tarihinden itibaren en geç bir hafta içinde kredi kartıma iade yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün 04.09.2026 olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.
sigortam.net çağrı merkezini aradığımda sistemlerinde kampanyadan yararlandığımın görünmediğini söylediler. Ancak ben ödeme işlemini yaparken ödeme sayfasında bu kampanya indirimi açıkça görünüyordu ve bu şekilde ödeme yaptım. Ardından destek bölümüne yazılı olarak başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem söz verilen iadenin yapılmaması hem de bilgilendirme ve dönüş sağlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri/poliçe numaram 535***625’tir. Kampanya kapsamında taahhüt edilen 1.250 TL’lik iadenin, ödeme esnasında ekranda da görünen kampanya koşulları dikkate alınarak gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Hızlı dönüş için teşekkürler. Ecem Hanıma ilgisi ve nezaketi için ayrıca teşekkür ederim. Markaya değer katan bir çalışan.
