Sigortam.net Kampanya İadesi Kredi Kartına Yansımıyor, Tekrarlanan Sorun

Sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında kredi kartıma yaklaşık 1.000 TL tutarında kampanya iadesi yapılacağı belirtilmişti. Sigortam.net’in sayfasında iadenin 27.08.2026 tarihinde hesabıma yatmış olarak göründüğü yazıyor ancak kredi kartı hareketlerimde böyle bir işlem kesinlikle görünmüyor.

Daha önce de yine Sigortam.net üzerinden yaptığım işlemde, sanal kart kullanmam nedeniyle benzer bir problem yaşamıştım. Bu defa aynı sorunun tekrar etmemesi için, işlemi yapmadan önce firmayı özellikle uyarıp daha önce aynı problemi yaşadığımı ve tekrar yaşamak istemediğimi söyledim. Buna rağmen yine aynı sorunla karşı karşıya kaldım ve kampanya iadesi kartıma yansımadı.

Bu işlemle ilgili poliçe numaram 422000123612804’tür. Sigortam.net ile görüştüğümde kampanya iadesinde sorun olmayacağı ve belirtilen tarihte yatacağı söylendi ancak verilen taahhüt yerine getirilmedi. Banka tarafında da kart hareketlerimde bu iade görünmediği için şu an ortada net bir çözüm bulunmuyor.

Kampanya kapsamında hak ettiğim yaklaşık 1.000 TL tutarındaki iadenin, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz ve doğru şekilde yatırılmasını ve bu tür tekrar eden sorunlar nedeniyle tarafıma yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ekstre kesildiğinde, iadenin karta yansımadığını gösteren ekstreme ait görüntüleri de paylaşabileceğimi belirtmek isterim.