to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Trafik Sigortasında Kupon İndirimi Yarım Uygulandı Ve Ödeme Farkı İadesi Talep Edildi
11.11.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırırken bana özel tanımlanan indirim kodunu kullandım. Kodu ekranda ilgili alana girdikten sonra prim tutarı ekranda doğru şekilde düştü. Ancak ödeme adımında gördüğüm fiyat ile kartımdan çekilen tutar arasında fark oluştu ve indirim kuponu tam olarak uygulanmak yerine yaklaşık yarısı kadar bir indirim yapılmış oldu.
Bu durum üzerine defalarca Sigortam.net müşteri hizmetlerini arayarak ve ayrıca mesaj yoluyla durumu ileterek yardım istedim. Görüşmelerde, ürünün trafik sigortası olması sebebiyle poliçenin iptal edilemeyeceği, aradaki fiyat farkının da indirim ya da iade olarak tarafıma yansıtılamayacağı söylenerek talebim reddedildi. 165 533 86 32 numaralı poliçeme ilişkin bu indirim sorununun incelenmesini, ödeme ekranında görünen tutarla çekilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya kupon indiriminin eksik kalan kısmının yansıtılmasını talep ediyorum.
Sigortam.net’in kendi sisteminde kupon uygulaması sırasında oluşan bu farkın araştırılmasını, benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Canan hanım aradı ve gayet nazik bir şekilde sorunu çözdü. Teşekkür ederim
