to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Sigorta Poliçem Haksız Yere İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
24 Eylül’de Renault Austral aracım için Sigortam.net üzerinden 8.329 TL ödeyerek trafik sigortası yaptırdım. Ruhsatım çıktıktan sonra, 25 Eylül’de zeyilname yapılması için Sigortam.net’e e-posta gönderdim; ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve zeyil yapılmış yeni poliçem gönderilmedi.
Sonrasında tekrar aradığımda, poliçemin iptal edildiğini ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. 10 Ekim’de kartıma 5.170 TL iade edilmiş, ancak aradaki 3.159 TL tutar kesinti olarak yansıtılmış durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece 'ilgili birime iletildiği' söylendi ve kimse tarafıma dönüş yapmadı. Aracım her gün trafikte ve sigortasız kalmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Poliçemin acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Poliçe numaram: 160*****224.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Poliçe numaram hatalı iptal edilen poliçem numaramı sistemden görebilirsiniz acil dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Poliçem oluşturulmadığı için başka acente üzerinden poliçe oluşturdum
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
