to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Trafik Sigortası İptali Sonrası Hasarsızlık İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı!
10.09.2025 tarihinde sattığım aracımın trafik sigortası iptali için Sigortam.net’in internet sitesi üzerinden gerekli evrakları öğlen saatlerinde yükledim ve talebimin alındığına dair mesaj aldım. 13.09.2025 tarihinde yeni alacağım aracın noter satışı öncesinde tekrar trafik sigortası poliçesi düzenlenmesini talep ettiğimde, eski poliçemin halen aktif göründüğü ve bu nedenle %40 hasarsızlık indiriminin tarafıma uygulanamayacağı, sadece çok daha yüksek bir ücretle yeni poliçe düzenlenebileceği söylendi.
Mecburen belirtilen ücreti ödeyerek (13.09.2025 tarihinde 18.685,72 TL) yeni poliçeyi almak zorunda kaldım. Poliçe numaram: 189080***. Tüm işlemleri online olarak ve telefonla gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını, sadece birkaç gün beklemem durumunda indirimin yansıyabileceğini belirttiler. Ancak benim herhangi bir hatam veya eksikliğim olmadığını düşünüyorum; işlemlerimi zamanında ve doğru şekilde yaptım.
Fazla ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
İlginize teşekkürler sorunum çözüldü
Müşteri temsilcisi hanımefendi aradı ilgilendi ve sorunum çöxüldü kendisine çok teşekkür ediyorum
