to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.Net Poliçe İptali Ve İade İşleminde Uzun Gecikme
20.05.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden 52 FL 663 plakalı aracıma sigorta yaptırdım; sonrasında plaka değişikliği yaparak poliçeyi 61 AKM 185 plakaya güncelledim. Ardından aracı sattım ve 07.06.2026 tarihinde poliçemin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum.
Öncesinde zeyil işlemi yaptırmak için defalarca uğraştım, şimdi de iptal işlemi için aynı şekilde uğraşıyorum. Yeni araç alacağımı, işlemin acil olduğunu, hasarsızlık indirimimi kullanabilmem için iptalin gerekli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. 10’dan fazla kez telefonla aradım, 3 kez e‑posta gönderdim; buna rağmen yapılan işlemlerde bir eksiklik veya hata olup olmadığını her aşamada ben takip etmek ve araştırmak zorunda kaldım.
Sigortam.net tarafından süreçle ilgili yeterli bilgilendirici SMS dahi almadım ve bu nedenle sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum. 11.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda, “aciliyeti iletelim” denilmesine rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle poliçemin bir an önce iptal edilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve hasarsızlık indirimimi yeni aracımda kullanabilmem için sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Sigortam.net
