to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Kuponu Başkasına Tanımlı, Kullanılamıyor Ve Açıklama Bekleniyor
Sigortam.net’ten SMS ile tarafıma özel olarak gönderilen 350 TL’lik kasko indirim kuponunu web siteleri üzerinden kullanmak istediğimde, sistem “bu indirim kodu başka birine tanımlanmıştır” uyarısı vererek kuponu reddediyor. Doğrudan bana gönderilen bir indirim kodunun nasıl başka bir kişiye tanımlı olabildiğini anlayamıyorum ve bu durum güven sarsıcı bir etki yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak Sigortam.net müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bana, kodun Sigortam.net tarafından bir başkasına daha tanımlanmış olabileceği gibi mantıksız bir gerekçe iletildi. İki gündür hem kuponu kullanamıyor hem de net bir açıklama veya çözüm alamıyorum.
Bana SMS ile gönderilmiş olan bu 350 TL’lik indirim kuponunun, kasko poliçemi alırken kullanılabilecek şekilde derhal hesabıma doğru ve eksiksiz tanımlanmasını ve yaşanan bu hatanın nedenine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
