to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Kasko Ve Trafik Sigorta Ödemesinin İadesi Hesaba Yansımıyor
Sigortam.net üzerinden geçtiğimiz hafta hem trafik hem de kasko sigortası yaptırdım. Bu işlemler sırasında toplam 1.263 TL ve 729 TL olmak üzere 1.992 TL’nin ödemenin yapıldığı kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak ilgili tutar hesabıma yatmadı.
Müşteri Hizmetlerini aradığımda 31 Temmuz tarihinde iadenin yapıldığı söylendi fakat banka hesabımı ve kart hareketlerimi kontrol ettiğimde böyle bir tutar görünmüyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda “ilgili arkadaşa yönlendiriyorum” denilerek hatta bekletiliyorum, bir süre sonra hat düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum.
İlk defa Sigortam.net üzerinden sigorta yaptırdım ve açıkçası bu süreç benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ray Sigorta üzerinden düzenlenen 1602182803 numaralı kasko poliçemle ilgili bu iade tutarlarının hangi aşamada olduğunu açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini ve kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Canan Hanım'a ilgisi ve yardımları için teşekkür ediyorum.
