Sigortam.net'ten Söz Verilen 1.000 TL İadesi Gelmedi

Ferat

Sigortam.net

14 Nisan 13:53

105

Ferat'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

07.04.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe tutarının 8.046 TL olduğu, ayrıca bana 1.000 TL indirim uygulanacağı ve bu 1.000 TL’nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Poliçeyi satın aldığım anda kartımdan 8.046 TL çekildi ancak vaat edilen 1.000 TL iadesi hala yapılmadı.

Defalarca telefonla aradım ve e-posta gönderdim. Görüşmelerde iadenin yapıldığı söylendi, bunun üzerine bankamı aradım fakat bankam herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirtti. Daha sonra tekrar Sigortam.net’i aradığımda bu kez iadenin yapılacağı söylendi ancak ayın 7’sinden bu yana kartıma herhangi bir ödeme yansımadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

311000569319138 numaralı poliçeme ait 1.000 TL tutarındaki iadenin acilen kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçten sonra tarafıma kesinlikle tanıtım ve reklam amaçlı SMS gönderilmesini istemiyorum.

Sigortam.net

14 Nisan 14:00 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net

14 Nisan 15:06

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ferat

17 Nisan 15:34

Sorunum çözüldü teşekkür ederim