Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32950198
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Poliçe Tarihlerinde Hatalı İşlem Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Murat
Sigortam.net
05 Temmuz 2025 14:03
813

Aracımın kaskosu 27 temmuzda bitiyor mesaj geldi. Bende aradım ve kaskoyu yaptırdım. Aynı zamanda ferdi kaza sigortamda vardı onu da yenileyelim dendi 10 Temmuz da ferdi ferdi kaza sigortam doluyor bugün poliçeye baktım 4 temmuzdan başlatılmış. Bitime 6 gün var müşteri hizmetlerini aradım düzeltme yapamayacaklarını eskisini iptal edip yenisini yapabiliriz dendi. Simdi soruyorum ha bir de dilekçe yazmam gerekiyormuş. İnsanların isi gücü var ben nereden yazacağım dilekçe falan yolla bir suru uğraş. Bunu yapan temsilci arkadaş ya eğitimsiz ya da salla pati is yapıyor. Bu tarihlere dikkat edilmezmi. Bir de bugün aradığım temsilci tarihi siz belirteceksiniz diyor. Ne kadar saçma. Benim bildiğim eskisi biter yenisi baslar. Yıllardır müşterisi olduğum sigortam net. E bunu hiç yakıştıramadım. 6 günde benden gitsin önemli değil. Bakmasam hiç haberim olmayacaktı. Bunun adı ilgisizlik bence Saygılar.

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
05 Temmuz 2025 14:15 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Sigortam.net Logo
Sigortam.net
07 Temmuz 2025 10:50

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Murat
Murat
07 Temmuz 2025 10:53

Sigortam net tarafından arandım sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

Sigortam.net 5 Gündür Zeyil İşlemlerini Tamamlayamadı

profile
Onur
Sigortam.net
15 Eylül 2023 07:01
1.684
"Rüzgar bey özelinde çözüm için teşekkür ederim. Süreci baştan sona tane tane anlattı. Ama yaşattığınız bu durumundan dolayı poliçem bittiğinde firmanızı tercih etmeyeceğim. Önceki acenteler üzerinden yaptığım poliçelerde şu işlem 5 dakika sürerken 5 gün sürüncemede bırakmak kabul edilebilir bir durum değil. Ben bir daha çalışmayacağım sizinle ama sonraki müşterilere bu durumun yaşanmaması için gerekli prosedürleri daha dikkatli uygulamanızı önerebilirim."
1 Destek

Yanlış Poliçe İşlemi Ve İptal Sürecindeki Sorumsuzluk

profile
Engin
Sigortam.net
15 Ocak 2025 11:15
1.126

sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım sıfır alacağım araca kasko ve sigorta poliçesi yaptırmak için, aracı şirket adına alacağım sıfır araç ve buna poliçe yaptırmak istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi poliçeleri şahsım adına yapmış şirket adına yapması gerekirken. Yapılan yanlışlık sebebi ile...

Sigortam.net Poliçe İptalinde Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Özkan
Sigortam.net
15 Ocak 2025 18:07
2.497

Sigortam net üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin aracımı sattığım için iptalini talep ettim. Yeni araç aldığımdan dolayı, eski poliçemin iptal edilmesi ve yeni poliçe yaptırmam gerekiyor. Yeni poliçe yaptırmadan da aracımın tescil ve plaka işlemleri yapılamıyor. Fakat sigortam.net açık hasar...

Sigortam.net Poliçe İptalinde Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sigortam.net İşlem Yapamamak Defalarca Uğraşmak

profile
Hasan
Sigortam.net
05 Şubat 2024 23:42
1.668

Geçen yıl sıfır olarak aldığım araca sigortayı sigortam netten yapmıştım. Aracımın daha sigorta yenileme günü gelmeden 16 gün önce mesajlar gelmeye başladı. Poliçeniz bitiyor tekliflere bakınız yok %5 indirim var poliçe tarihiniz geçerse ceza yememek için şunu yapın bunu yapın şeklinde. Defalarca de...

Öne Çıkan Konular

Sigortam.net kasko Sigortam.net müşteri hizmetleri Sigortam.net sigorta net Sigortam.net iptal Sigortam.net sigortam olsun Sigortam.net poliçe
Benzer Şikayet Yaz