Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sigorta Poliçe Tarihlerinde Hatalı İşlem Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Murat
5 Temmuz 2025 14:03848

Aracımın kaskosu 27 temmuzda bitiyor mesaj geldi. Bende aradım ve kaskoyu yaptırdım. Aynı zamanda ferdi kaza sigortamda vardı onu da yenileyelim dendi 10 Temmuz da ferdi ferdi kaza sigortam doluyor bugün poliçeye baktım 4 temmuzdan başlatılmış. Bitime 6 gün var müşteri hizmetlerini aradım düzeltme yapamayacaklarını eskisini iptal edip yenisini yapabiliriz dendi. Simdi soruyorum ha bir de dilekçe yazmam gerekiyormuş. İnsanların isi gücü var ben nereden yazacağım dilekçe falan yolla bir suru uğraş. Bunu yapan temsilci arkadaş ya eğitimsiz ya da salla pati is yapıyor. Bu tarihlere dikkat edilmezmi. Bir de bugün aradığım temsilci tarihi siz belirteceksiniz diyor. Ne kadar saçma. Benim bildiğim eskisi biter yenisi baslar. Yıllardır müşterisi olduğum sigortam net. E bunu hiç yakıştıramadım. 6 günde benden gitsin önemli değil. Bakmasam hiç haberim olmayacaktı. Bunun adı ilgisizlik bence Saygılar.

5 Temmuz 2025 14:15 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

7 Temmuz 2025 10:50

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Murat
Murat
7 Temmuz 2025 10:53

Sigortam net tarafından arandım sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sigortam.net 5 Gündür Zeyil İşlemlerini Tamamlayamadı

Onur
15 Eylül 2023 07:011.722

"Rüzgar bey özelinde çözüm için teşekkür ederim. Süreci baştan sona tane tane anlattı. Ama yaşattığınız bu durumundan dolayı poliçem bittiğinde firmanızı tercih etmeyeceğim. Önceki acenteler üzerinden yaptığım poliçelerde şu işlem 5 dakika sürerken 5 gün sürüncemede bırakmak kabul edilebilir bir durum değil. Ben bir daha çalışmayacağım sizinle ama sonraki müşterilere bu durumun yaşanmaması için gerekli prosedürleri daha dikkatli uygulamanızı önerebilirim."

1 Destek

Yanlış Poliçe İşlemi Ve İptal Sürecindeki Sorumsuzluk

Engin
15 Ocak 2025 11:151.164

sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım sıfır alacağım araca kasko ve sigorta poliçesi yaptırmak için, aracı şirket adı...

Sigortam.net Poliçe İptalinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Özkan
15 Ocak 2025 18:072.544

Sigortam net üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemin aracımı sattığım için iptalini talep ettim. Yeni araç aldığımda...

Sigortam.net Poliçe İptalinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Sigortam.net Tam Bir Pişmanlık, Sıfır Hizmet Sıfır Sorumluluk

Evren
27 Temmuz 2024 20:391.852

Yeni aldığımız aracın kasko ve trafik sigortasını yaptırmak için sigortam.net e ulaştık. Çağrı merkezine durumu anlattık...

Sigortam.net Tam Bir Pişmanlık, Sıfır Hizmet Sıfır Sorumluluk

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sigortam.net Tarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Sigortam.netTarafından Yapılan Trafik Sigortası İptali!

Profil fotoğrafı
Suleyman
Sigortam.net Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Sigortam.netTamamlayıcı Sağlık Sigortası Konusunda Yanlış Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Tugay
Sigortam.net Beni Yıldırmaya Çalışıyor

Sigortam.net BeniYıldırmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Özay
Sigortam.net Poliçede Görünen Yanlış Telefon Numarası

Sigortam.net PoliçedeGörünen Yanlış Telefon Numarası

Profil fotoğrafı
Ekrem
Sigortam.net Sigorta Poliçesi İptali!

Sigortam.net SigortaPoliçesi İptali!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Sigortam Net Yasal Süreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Sigortam Net YasalSüreç Dolmasına Rağmen Zeyil İşlemi Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Ahat

Öne ÇıkanKonular