Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satış Sonrası Plaka Zeyil İşlemi İçin Hızlı Destek Alamadım, Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Kasım 2025 16:14
566

Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım (poliçe no: 311000505684888). Satış öncesinde aracıma sigorta hemen düzenlendi, ancak satış sonrası plaka zeyil işlemi için aynı hızda destek alamadım. İşlemi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme sorunsuz şekilde tamamlandı.

Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plaka zeyil işleminin 1 iş günü süreceği belirtildi. Oysa bu işlemin çok kısa sürede tamamlanabileceğini düşünüyorum. Alıcı, aracı almak için 1000 km yol kat etti ve eşiyle birlikte mağdur oldu. Sigorta teklifi için hemen arayan ekip, satış sonrası 5 dakikalık bir işlem için 1 gün süre talep ediyor.

İşlemin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 16:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

10 Kasım 2025 09:25

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeyil İşlemi Gecikti, Sigorta Yenileme Yapamıyorum

profile
05 Ağustos 2025 13:50
834
Zeyil İşlemi Gecikti, Sigorta Yenileme Yapamıyorum

Sigortam.net'te Zeyil Ve İşlem Takibi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
03 Haziran 2025 21:39
1.320
sigortamnette-zeyil-ve-islem-takibi-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg

profile
07 Mart 2025 14:58
2.082

Poliçe İptali Yapılmadı Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
06 Kasım 2025 16:02
1.125

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz