Satış Sonrası Plaka Zeyil İşlemi İçin Hızlı Destek Alamadım, Mağduriyet Yaşadım
Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım (poliçe no: 311000505684888). Satış öncesinde aracıma sigorta hemen düzenlendi, ancak satış sonrası plaka zeyil işlemi için aynı hızda destek alamadım. İşlemi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve ödeme sorunsuz şekilde tamamlandı.
Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plaka zeyil işleminin 1 iş günü süreceği belirtildi. Oysa bu işlemin çok kısa sürede tamamlanabileceğini düşünüyorum. Alıcı, aracı almak için 1000 km yol kat etti ve eşiyle birlikte mağdur oldu. Sigorta teklifi için hemen arayan ekip, satış sonrası 5 dakikalık bir işlem için 1 gün süre talep ediyor.
İşlemin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net

















