to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net'te Zeyil Ve İşlem Takibi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Sigortam.net üzerinden kasko ve sigorta poliçesi yaptırdım. Sigortayı, araç üstüme geçmeden önce yaptırdığım için, ruhsat kendi adıma olduğu anda Sigortam.net'i aradım ve yeni ruhsata zeyil yapılması için talepte bulundum. Aynı anda, yeni ruhsatla kasko yaptırdım; yine Sigortam.net üzerinden. Ancak bir gün sonra sigortanın zeyil işlem durumunu öğrenmek için aradım ve müşteri hizmetleri işlemlerin gerçekleşmediğini, ruhsatı e-posta ile göndermemi istedi. Ruhsatı e-posta ile gönderdim fakat yine geri dönüş olmadı. Tekrar kendim aradım ve işlem durumunu sordum; yine işlemin gerçekleşmediğini söylediler. Sigortam.net, sigorta yapılana kadar sürekli arayarak rahatsız edercesine iletişime geçerken, sigorta yapıldıktan sonra işlemler için bile aramayan ve iptal olan işlemler için bizim aramamızı bekleyen bir kurum olarak kaldı. Şu an bayram dolayısıyla yola çıkacağım ve sigorta ile kaskoda sorun yaşıyorum. Sigortam.net'ten büyük bir pişmanlık yaşadım, yardımcı olmadılar ve olmamaya da devam ediyorlar.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Hiçbir şeyde destek olduğunuz yok! Sigorta ve kaskoyu yaptırana kadar her saat başı arayan sigortam.net müşteri temsilcileri sigorta ve kaskoyu yaptıralı üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi talebim sonuçlandığı halde arayıp bilgilendirme dahi yapmıyorlar aşırı derecede pişman oldum sonucu ne olursa olsun bundan sonra sigortam.net sitesi yakınından dahi geçmeyeceğim gibi yakınlarıma da yaptırtmayacağım!
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
