to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Plaka İle Düzenlenen Poliçe Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1 sene önce sıfır motor aldım ve Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Ancak poliçede plakam yanlış (34 yk) olarak girilmişti, oysa motorun plakası bu değildi. 15 gün önce internet sitesi üzerinden poliçemin satış sonrası iptal edilmesi için başvurdum (Poliçe No: 789302240/0). Aradan geçen süreye rağmen poliçem hâlâ yürürlükte görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde işlemin yapılacağı söylendi fakat sonuç alamadım. 1 aydır param içeride kaldı.
Ayrıca, yarın eşimin aracını satacağız ve 1 haftadır onun poliçesinde de zeyilname güncellemesi yapılmadı. Eğer yarınki araç satışında da aynı sorunla karşılaşırsam, hukuki yollara başvuracağım ve tazminat hakkımı kullanacağım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, poliçemin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini ve diğer poliçedeki işlemin de acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Teşekkürüm markanızın kurulı departmanına değil, sadece Şikayetvar departmanı E** hanımadır. İşlemi sonuçlandırması 4 saat sürmedi. Kendisine teşekkür ederim
