Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

12.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net üzerinden Toyota Yaris 2004 model aracıma ait trafik sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana poliçe iptal işleminin gerçekleşmesi ve ücret iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde "tarafınıza 10 dakika içinde SMS ile bilgi verilecek" denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Ayrıca en az üç defa mail yoluyla da başvuru yaptım, fakat bu başvurularıma da hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Sigorta işlemleri yapılırken süreç çok hızlı ilerlerken, iptal ve iade konusunda hiçbir muhatap bulamıyor, sürekli oyalama ile karşılaşıyorum. Aracımı satmamın üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Poliçe iptalimin bir an önce tamamlanmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

18.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Gerekli olan noter satış sözleşmesini sisteme yükledim. Ancak belirtilen beş günlük süre geçmesine rağmen evraklarım hâlâ kontrol edilmedi ve para iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte m...

Sigortam.net üzerinden Aralık 2024’te araç sigortası yaptırdım. Ağustos 2025’te aracımı sattım ve kalan sigorta süresine ait ücretin iadesi için 9 Ağu...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:09’da Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aynı gün saat 11:32’de tekrar e-posta gönderdim ve telefonla da ulaştım. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen halen p...

01.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptalini talep ettim. Poliçe numaram 16 btn 998. İptal ve iade işlemleri için satış belgesi, ruhsat gibi tüm gerekli evrakları defalarca göndermeme rağmen, günlerdir herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ...
Yorumlar