to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigortam.net üzerinden Aralık 2024’te araç sigortası yaptırdım. Ağustos 2025’te aracımı sattım ve kalan sigorta süresine ait ücretin iadesi için 9 Ağustos, 11 Ağustos ve bugün olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “Telefonunuza 10 dakika içinde mesaj gelecek” deniyor fakat herhangi bir mesaj gelmiyor. Numaramda herhangi bir engel yok, buna rağmen bilgilendirme alamıyorum.
Poliçemin iptal edilip edilmediği veya ücret iadesinin onaylanıp onaylanmadığı konusunda da hiçbir bilgi verilmedi. Karşı taraf sigorta yaptırdığı için kendi poliçemin iptal olup olmadığını öğrenemiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 5 aylık ücretin iadesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme talep ediyorum. İşlemlerimi Sigortam.net’in internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim.
Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum ve bir daha Sigortam.net üzerinden sigorta yaptırmayı düşünmüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
01.10.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik sigortasının iptalini talep ettim. Poliçe numaram 16 btn 998. İptal ve iade işlemleri için satış belgesi, ruhsat gibi tüm gerekli evrakları defalarca göndermeme rağmen, günlerdir herhangi bir muhatap bulamıyorum ve ...
10.09.2025 tarihinde aracımı sattığım için Sigortam.net web sitesi üzerinden trafik sigortamı iptal ettim. İşlem sırasında ekranda “işlem başarılı” mesajı aldım ancak bugüne kadar (13 gün geçti) ücret iadesi yapılmadı. Toplam 7.330₺ tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Poliçe iptal...
11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...
Yorumlar