Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

18.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Gerekli olan noter satış sözleşmesini sisteme yükledim. Ancak belirtilen beş günlük süre geçmesine rağmen evraklarım hâlâ kontrol edilmedi ve para iadem gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ilgili birime aciliyeti belirtilen bir mail gönderildiği bilgisini aldım. Ancak tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
İptal ve iade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11.08.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım v...

Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemi süresi dolmadan iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 15.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. İşlemi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her...
Sigortam.net üzerinden satın aldığım trafik sigortası poliçemin (Poliçe No: 205519012610-5) iptalini 6 gün önce başlattım. İptal talebimi hem mail yoluyla, ekinde dilekçemi de ileterek hem de müşteri hizmetleriyle toplamda 5 defa görüşerek ilettim. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde geri dönüş al...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:09’da Sigortam.net üzerinden trafik sigortası poliçemin iptali için hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aynı gün saat 11:32’de tekrar e-posta gönderdim ve telefonla da ulaştım. Ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen halen p...
Yorumlar