to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Değişikliği İşlenmediği İçin Muayene Ve Tatil Planlarım Boşa Gitti
Sigortam.net üzerinden Samba Japan trafik sigortası poliçeme ait araç plaka değişikliğini 7 Ağustos tarihinde yaptırmak için başvurdum. Poliçeme zeyil düzenlenmesi ve yeni plakanın işlenmesi gerekiyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ işlem yapılmadı ve poliçede eski plaka görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “Bekleyin, sizi arayacaklar” denildi fakat ne arayan oldu ne de işlem sonuçlandı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.
Aracımın muayene zamanı geldi fakat plaka değişikliği poliçeye işlenmediği için muayeneye giremiyorum, randevu ve zamanım tamamen boşa gitti. Tatil planlarım da bu nedenle aksadı.
Plaka değişikliğimin acilen poliçeme işlenmesini, zeyil işleminin hemen tamamlanmasını ve aracımın muayeneye sorunsuz girebileceği şekilde sistemlerinizi güncellemenizi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı ile ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Plaka zeyilini yapıldı ancak halen plaka tescil no eşleşmiyor hatası ayrıca aracının sigortası bulunmuyor hatası devam ediyor. Sigortam net beni bıktırdı. Araç bu gidişle kapı önünde kalacak gözüküyor. Sigortayı iptal edip yenisini yapalım dedim olmaz dediler. Hukukun ne kadarlık olmaz? Mağdur ettiniz rezil ettiniz. Bir daha denize düşsem size sarılmam
Bu sıkıntıyı gidermemde desteklerini sunan Canan hanıma çok teşekkür ederim sağ olsun
