Mükerrer Kasko Poliçesinin İptali Reddedildi, Sürekli Belgeler İsteniyor

Sigortam.net üzerinden 23 Nisan’da sıfır Opel Frontera elektrikli aracım için HDI Sigorta’dan kasko yaptırdım. Aracı aldığım bayinin yönlendirdiği Koç Stellantis A.Ş. üzerinden kredi kullandım. Daha sonra bayiden, yaptırdığım kaskonun yanlış olduğu, kredi veren kurumun istediği şekilde yapılmadığı ve bu kaskoyu iptal ettirmezsem kredimin iptal olacağı söylendi. Kredi veren kurumun talebi doğrultusunda yeniden kasko yapıldı ve Sigortam.net üzerinden yaptırdığım HDI kaskosu mükerrer duruma düştü.

24 Nisan’da Sigortam.net üzerinden poliçenin iptali için dilekçe verdim ve iptal hakkımı kullanmak istediğimi, krediden dolayı finans kuruluşunun bu kaskoyu kabul etmediğini açıkça belirttim. Buna rağmen iptal talebim kabul edilmiyor, sürekli farklı belgeler isteniyor. Önce Koç Stellantis’in daimi mürettebat ifadesi poliçede olmadığı söylendi, bu ifadeyi eklettim. Ardından bu kez “borcu yoktur” yazısı talep edildi; ancak kredi devam ettiği için böyle bir belge almam zaten mümkün değil.

Sigortam.net, HDI Sigorta ve Koç Stellantis ile defalarca görüşmeme rağmen poliçe hâlâ iptal edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Bu poliçe için henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve mükerrer hâle gelen bu kaskonun hiçbir kesinti olmadan tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sigortam.net’in, kredi veren kurumun kasko şartlarını baştan doğru şekilde kontrol ederek beni bu sürece sokmaması ve şu anda da oyalamadan acilen iptal işlemini tamamlamasını talep ediyorum.