to read complaints and reviews, or file yours.Motosiklet Poliçesinde Kişi Sayısı Yanlışlığı Ve Çağrı Merkezi Oyalaması
16.09.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden motorum için yaptırdığım zorunlu trafik sigortasında, ruhsatta iki kişilik olan motosikletim tek kişilik olarak poliçeye işlenmiş. Bu nedenle günlerdir poliçemin düzeltilmesini bekliyorum. Ray Sigorta tarafından düzenlenen poliçemin üzerinde yer alan poliçe numarasının ve diğer bilgilerin, yaptığım başvurularda olmasına rağmen hâlâ esas alınmadığını görüyorum.
Sigortam.net çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen sadece “iletiyoruz, dönüş yapılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, somut hiçbir düzeltme yapılmıyor. 5 gündür zeyilname düzenlenip poliçemin ruhsata uygun şekilde iki kişilik olarak güncellenmesini bekliyorum ve bu süreçte mağdur oluyorum.
Poliçemde yer alan hatanın acilen düzeltilmesini, zeyilnamenin hemen düzenlenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Yıllardır sigortam net ten tüm işlemlerimizi yapıyorduk bu kadar umursamazlığı hiç görmedik başta ailem ve çevrem bir daha asla siteniz üzerinden işlem yapmayı düşünmüyoruz poliçenin acilen zeyil edilmesini talep ediyorum bu şekilde trafik e çıkamam ruhsatımız da iki kişilik yazıyor siz tek kişilik yazmışsınız poliçede Ray Sigorta arıyorum muhatabınız sigortam net diyor temsilcilerimiz 5 gündür oyalıyor amacınız nedir anlayamadım yanlışınızı neden düzeltmiyorsunuz?
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
En son iletişime geçen temsilci ilgi ve alakası için teşekkür ederim.
