Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Ve Trafik Sigortamın İptali Ve 50.000 TL Ücret İadesi İçin Acil Çözüm Talebi

profile
10 Ocak 21:52
583
Ömür'ün Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilciniz olayı hızlıca çözüme kavuşturdu”

Sigortam.net üzerinden 2025 Aralık başlangıçlı kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Aracım trafikten geri çekildiği için hem kasko hem de trafik sigortamın iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim ancak 12 gündür herhangi bir sonuç alamıyorum.

Yaklaşık 50.000 TL civarında ödeme yaptım. Telefonla defalarca aramama rağmen her seferinde “arkadaşlara ileteceğiz” denilip oyalanıyorum, ne net bir dönüş yapılıyor ne de iptal ve iade işlemlerim gerçekleştiriliyor. Sürecin bu kadar uzatılması ve somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Poliçelerimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

kasko-ve-trafik-sigortamin-iptali-ve-50000-tl-ucret-iadesi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg
10 Ocak 22:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

Ömür
Ömür
10 Ocak 22:08

12 gündür çözüm üretilmiyor şurada yazdık iki dakika cevap verdiniz keşke diğer işlemler için de biraz hızlı davransanız

13 Ocak 14:59

Merhaba,   Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz.   Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı?   Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin.   Sevgilerimizle, Sigortam.net

Ömür
Ömür
15 Ocak 19:42

Hızlıca çözüme kavuştuğu için çok teşekkür ederim

Ömür
Ömür
16 Ocak 15:18

Müşteri temsilciniz olayı hızlıca çözüme kavuşturdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ekim 2024 13:00
1.051
Sigorta İptalinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
22 Ocak 2024 14:30
1.596
Sigortam.net İptal Ettiğim Poliçenin Parasını Kartımdan Çekiyor
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 14:45
2.954
Sigortam Net Neyin Peşinde Acaba?
Sigortam Net Neyin Peşinde Acaba?

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz