to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Yapılan Kasko Ödememin İadesi Bir Haftadır Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Bilgi Veriyor
Sigortam.net üzerinden aracım için hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi yaptırdım. Kasko poliçesi manuel olarak düzenlendi ve 13 Aralık tarihinde hesabımdan 13.500 TL tutarında iki kez çekim yapıldı, yani toplamda 27.000 TL civarında para kesildi. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın fazla çekilen tutar için herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “işleminiz devam ediyor” benzeri, tatmin edici olmayan, geçiştirici cevaplar aldım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de iade süreciyle ilgili somut bir bilgi verildi.
Fazla çekilen tutarın acil olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem kasko hem de trafik sigortamı iptal etmeyi ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
