Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasko Poliçem Onaylanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talebim Var

22 Eylül 17:34
274

20.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 605010021 numaralı kasko poliçemi 11.516,46 TL ödeyerek satın aldım. Ancak poliçemin onaylanıp onaylanmadığı veya iptal edilip edilmediğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden bilgi verilmedi.

22.09.2025 tarihinde ben aradığımda, rizikonun onaylanmadığı ve ek hasar yazısı yazmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bu süreçte hiçbir şekilde proaktif bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım.

Poliçemin onaylanmaması nedeniyle ödediğim 11.516,46 TL’nin yasal süresi içerisinde kredi kartıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

kasko-policem-onaylanmadi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg
22 Eylül 17:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş

23 Eylül 11:16

Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

22 Ocak 2024 14:30
1.438
Sigortam.net İptal Ettiğim Poliçenin Parasını Kartımdan Çekiyor
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Reddedildi

06 Ağustos 19:31
447
Onayım Olmadan Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Reddedildi
Onayım Olmadan Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Reddedildi
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

26 Haziran 2024 13:38
1.583
"Hızlı dönüş ve ayrıntılı açıklama için teşekkür ederim."
Sigortam.net İndirim Tutarını İade Etmedi.

Kasko Poliçesi Oluşturulmadı, Ödeme Yapıldığı Halde Hizmet Sağlanmadı

18 Ekim 04:52
734
kasko-policesi-olusturulmadi-odeme-yapildigi-halde-hizmet-saglanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz