to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçem Onaylanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İadesi Talebim Var
20.09.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden 605010021 numaralı kasko poliçemi 11.516,46 TL ödeyerek satın aldım. Ancak poliçemin onaylanıp onaylanmadığı veya iptal edilip edilmediğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta, ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden bilgi verilmedi.
22.09.2025 tarihinde ben aradığımda, rizikonun onaylanmadığı ve ek hasar yazısı yazmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bu süreçte hiçbir şekilde proaktif bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım.
Poliçemin onaylanmaması nedeniyle ödediğim 11.516,46 TL’nin yasal süresi içerisinde kredi kartıma iadesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
