to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmemiş Eski Poliçe Nedeniyle Çift Sigorta Mağduriyeti
Aracım ruhsatta kamyonet olarak görünürken otomobile çevrildiği için Sigortam.net üzerinden yeni bir trafik sigortası poliçesi düzenlendi. Eski poliçeme zeyil yapılamadığı söylendi ve bu nedenle yeni poliçe kesildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen eski poliçemin iptali hâlâ gerçekleştirilmedi ve şu anda çift poliçeyle araç kullanmak zorunda kalıyorum.
Sigortam.net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. 20161051 numaralı işlemin eski poliçeye ait olduğunu iletmeme karşın, mükerrer durum devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
İlk defa acente dışında, Sigortam.net üzerinden sigorta yaptırdım ve yaşadığım bu süreç nedeniyle açıkçası pişman oldum. Eski poliçemin acilen iptal edilmesini, mükerrer poliçe mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sorunum çözüldü
